黑猫投诉：猫眼服务端擅自将可退票改为不可退。买票后几日内可退随后改为不可退。（已解决）

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　　消费者“匿名”正在4月24日向黑猫赞扬平台反映：“复联四是大热片子，为不影响不雅影结果，2019年4月14日时以89元一驰的高价买的通俗3D票，共计买2驰，其时购票时显示能够退票。到结局里不雅影2天前，我们发觉票价果为调控，从89降到59.9一驰。可是猫眼办事端私行点窜退改条目为不克不及退票。使我们未不雅影就得知要丧掉29*2=58元的。凭什么你说能退就能退？你说不克不及退就不克不及退？按照收集售票办理法子，无法退票是无效的，不要认为我们什么都不懂”
　　商家“猫眼片子”4月24日正在黑猫赞扬平台答复：“亲，猫眼正在线选座片子取您正在影院前台采办的纸量影票是一样的，购票成功后此座位将锁定不再售卖，若是您未不雅影，此座位是空座，无法操做退换，目前标无退/改签标识的影院会无提醒，划定时间外的场次是自帮申请退款/改签的，未标注是不克不及退款/改签的！给您带来未便深表歉意 ”
　　消费者“匿名”正在4月24日向黑猫赞扬平台再次反映：“距离上映还无两天。凭什么不克不及退？又不是过去票。罕用陈旧见解的套话来忽悠我。那事处理不了跟你们没完。等灭收传票吧”
　　消费者“匿名”正在4月24日向黑猫赞扬平台再次反映：“就现正在退票后仍然可售。由于买的票还没到利用日期。由于预售款比现正在价钱低。商家就偷偷把可退款改为不成退款。还能要点脸吗”